个人基本信息 | ||||
姓 名: | ****** | 性 别: | 女 | |
籍 贯: | 湖北 | 出生日期: | 1984-04-29 | |
婚姻状况: | 已婚 | 政治面貌: | ||
身 高: | 160cm | 体 重: | 保密 | |
现居住地: | 永康市 |
求职意向 | ||||
工作类型: | 地 点: | 永康市 永康市区 | ||
类 别: | 金融业 保险业 金融/经济专业人其他 | 应聘职位: | 内勤 | |
工资要求: | 6000-7999元 | 住宿要求: | 面议 | |
最快到岗: | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 |
教育经历 | |||
毕业学校: | 中南民族大学 | 学 历: | 本科 |
所学专业: | 保险 | 毕业时间: | 2007-07-01 |
第一外语: | 英文 | 英语水平: | 一般 |
其他能力: | 计算机水平: | 一般 | |
相关证书: | 2003.9-2007.6中南民族大学保险专业学习,获得经济学学士学位 |
工作经历 | |||
工作经历:1年以上 | |||
中国人保产险深圳分公司(2007-02-01 至 2011-04-30) | |||
公司性质: | 国有企业 | 担任职位: | 车商业务专员 |
工作描述: | 主要负责车险的承保、理赔工作, 1.快速准确的理解公司的各项承保政策,并传达给其他相关人员 2.投保资料的初步审核并进行投保单录入工作,快速高效的完成承保作业 3.跟踪出险车辆的定损及索赔 4.负责赔案资料的收集整理,以及后续的理赔工作 5.未决案件的回访和清理 | ||
和谐健康保险公司湖北分公司(2011-05-15 至 2015-12-13) | |||
公司性质: | 股份制 | 担任职位: | 综合客服(保全、新契约岗) |
工作描述: | 1.客服柜面日常保全业务的处理 2.支援总公司完成分公司上传保全业务的审核处理 3.客户服务投诉及疑难问题的处理 4.负责日常销售人员及客户咨询的常见问题的解答,及上门客户的接待。 5.保全业务档案、投诉档案及业务联系函等进行整理、归档 6.保持与总公司客服部沟通,按时制作并上报总公司和分公司规定的各类业务报表。 7.完成客户理赔服务受理录入登记。 8.日常新契约初审工作,并完成保险合同的分发工作。 9.对核保过程中的问题件,进行下发及反馈追踪。 10.参与并协助内外勤员工有关新契约、客服、回访管理内容的相关培训。 11.配合总公司客服部、IT部进行新产品上线系统测试工作。 | ||
众泰汽车(2016-11-01 至 2017-06-13) | |||
公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 客服 |
工作描述: | 1.负责接听客户来电,记录并处理客户需求 |