工作经历

室内家居设计
1.负责室内空间的设计方案构思与制定。
2.通过设计软件等工具，呈现出设计效果。
3.确保设计方案的实施质量。
4.根据客户需求和空间特点，进行合理的空间规划。
5.挑选合适的装饰材料，提供选材建议。
6.进行家具、灯具、装饰品等的搭配设计。
7.参与项目施工过程，及时解决设计相关问题。
8.与客户保持良好沟通，理解需求并进行调整优化。

处理售后问题 投诉处理及时回复跟踪处理逻辑清晰异常处理
1.负责处理客户的咨询、投诉、建议等，提供优质的客户服务体验。
2.及时解决客户遇到的问题，确保客户满意度。
3.收集客户的反馈信息，为公司改进产品或服务提供依据。
4.通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户保持沟通。
5.处理产品退换货、维修等售后事务。
6.记录客户问题和处理过程，跟踪问题解决进度。
7.了解公司产品和服务的相关知识，不断提升业务能力。
8.与其他部门协作，共同解决客户问题。