工作经历

主要负责大堂经理助理工作，接待客服，为来银行办理业务人员提供讲解指导。
1主动迎接问候进入网点的客
户，了解客户需求 ，识别目标客户 ，主动派号 ，将客户引1导到适合的功能区域。
，2指导客户了解和使用各种自助
机具、电话银行和网上银行 ，并积极鼓励客户使用自助设备。
3为客户提供基本的咨询服务，主动介绍农行金融
产品和服务。
4根据客户的需求，主动介绍农行的金融产品和服务，向开放式柜台柜员和客户经理推荐销售机
会,
5识别优质客户或潜在客户 ，推荐给个人客户经理，

带领班级学生，任班级课，负责初中英语知识的教学，后期负责一对一，一对二教学，为学生传道授业解惑。