工作经历

负责客户对接，整理客户要求后转化公司内部生产订单，持续跟踪生产进度，及时配合客户变更订单要求，细心且耐心服务每一位客户，提高返单率，最大程度保留及激发客户。

独自运营一家1688店铺，负责店铺售前售后服务，安排每日发货，新品发布，做数据，统计数据等工作。接手店铺后，店铺评分，转化率，好评率大幅度提高。通过对产品的了解和研究，给客户提供了更专业的服务，建立更强信任，成功将部分平台大客户转成私域客户，订单金额也逐步增长，成交额稳步上升。

根据订单交期预排月生产计划，再根据现有的产能以及出货变更调整周生产计划，持续跟进相关物料回厂进度，最大限度配合生产完成出货。