工作经历

店铺运营:负责阿里巴巴国际站、Made-in-China平台,独立负责产品的拍摄、图片/视频制作;编流量关键词、页面信息、价格调整、更换分类、更新review等
订单处理:处理与客户的日常往来邮件,跟进客户订单,了解、整理和汇总客户需求,及时更新客户要求,达成订单。月平均十一个成单新客户。
订单跟踪:负责出口货物跟单,对接生产部门,跟进产品生产进度和发货进度。对接物流供应商,沟通订舱出运、报关报检事宜,确保订单如期交付。

客户开发:负责公司国外市场的业务开发,通过线上国外社媒平台、谷歌平台、招投标等渠道获取客户线索。单月平均开发有效成单客户8个。
商务谈判:负责客户信息整理和客情维护,及时处理客户需求,开展项目谈判,促进合作成交,并负责期间的合同签订及订单跟踪等。
文件制作:负责销售报价单、合同、出口专用单据、产品说明说英文目录等文件的制作,并根据档案管理规则归档;
营销推广:研究产品特点、用户画像,根据产品调性策划营销方案,并负责所需物料(视频、图片、海报等)的制作,独立负责小红书,Facebook、抖音等平台的内容更新以及运营。