工作经历

1. 负责“绿联数码旗舰店”天猫售后的退换货和补发 以及超时单的处理。
2.负责 ERP 系统的产品库存统计，发货单和商品编码的对应，退换货补发单的日常ERP制单。
3. 一对一通过电话的方式处理店铺日常的差评和投诉 ， 与客户协商追评和撤诉。
4. 负责了解产品的相关属性和使用方法，偶尔需要做好相关的接待工作。

1.负责“小明同学礼品店”的运助工作包括上产品 ，补单到后期的维护的工作 ，日常维护店铺同学礼品。
2.熟悉新品上架标题的撰写方法和老链接关键流量词的优化。
3.负责新链接的评价维护和追评处理 ，以及新品周期的补单和维护老链接计划。
4.独立做单品打造计划 ，包括单品利润率的计销量算和破零 ，新品补单 ，活动预热报名 。
5.负责配合组长制定店铺营销活动 ，合理控制成本 ，提高商品销量 ，维持店铺效益。
6.负责分析日常竞品的卖点 ，流量来源 ，人群定位，成交关键词 ，广告投放花费 ，进行对标提高商品排名。
7.负责日度 ，周度 ，月度的报表数据的制作和统计 ，通过数据对店铺商品进行合理的优化。