工作经历

电商综合运营(国内直播+跨境电商)
从业年限:5年抖音直播运营+3年跨境电商运营工作概述:全权负责新思特、仁和、Stridex水杨
酸、巴拉巴拉、不畏熊多品类品牌抖音直播间全链路运营、达人商务、干川投放;独立操盘 Temu、S
hein、速卖通、TikTok Shop 多平台跨境店铺整体增长
一、抖音品牌直播运营(稳定月销百万
1.独立统筹多品牌自营直播间全盘运营，完成人货场搭建、分品类选品排品、直播脚本撰写、实时中
控场控，坚持每日数据复盘迭代，实现各品牌直播间月度销售额稳定破百万
2.独立负责达人商务全流程开发与维护:自主挖掘垂直赛道达人资源，洽谈佣金、坑位合作方案，敲定直播排期，跟进样品对接、直播落地、数据对账结算，搭建长期稳定达人合作矩阵，实现品效协同增长。3.直播间付费流量投放统筹，熟练操作千川、小店随心推，根据起号、平销、大促不同周期定制投放方案，精准人群定向、持续测试引流短视频素材、动态调控投放预算，持续优化投放ROI，拉动直播间GMV 稳步上涨。
4.统筹品牌抖店基础运营，优化商品链接标题主图、策划店铺满减/秒杀等营销活动，优化直播间流量结构与下单转化，跟进订单履约、售后客诉处理，维护店铺口碑与店铺权重，保障店铺长期稳定
二、跨境电商多平台运营(月销百万店铺，日均5000+单)
运营平台:Temu、Shein、速卖通、TikTok Shop(主攻美国市场)运营模式:全托管/半托管/店铺自营核心业绩:负责店铺单店月销稳定100万元以上，日常日均订单5000-1.店铺增长整体规划与爆款矩阵搭建制定店铺月度、年度完整运营增长方案，围绕流量、转化、复
购、利润四大核心指标搭建标准化运营体系;分层打造引流款、利润款、活动款三级产品矩阵，平衡店铺整体销售额与毛利率，降低单一爆款滞销带来的业绩波动风险2.市场选品与商品精细化上架运营调研美国本土消费偏好，对标平台头部竞品挖掘潜力爆款，筛选高转化、低退货、高复购适配产品;执行精细化上架标准，布局搜索核心关键词，优化商品五点描述、主图及A+详情页，搭配阶梯定价、捆绑促销组合，有效提升商品搜索曝光与点击转化率运营平台:Temu、Shein、速卖通、TikTok Shop(主攻美国市场)运营模式:全托管/半托管/店铺自营核心业绩:负责店铺单店月销稳定100万元以上，日常日均订单5000+1.店铺增长整体规划与爆款矩阵搭建制定店铺月度、年度完整运营增长方案，围绕流量、转化、复购、利润四大核心指标搭建标准化运营体系;分层打造引流款、利润款、活动款三级产品矩阵，平衡店铺整体销售额与毛利率，降低单一爆款滞销带来的业绩波动风险2.市场选品与商品精细化上架运营调研美国本土消费偏好，对标平台头部竞品挖掘潜力爆款，筛选高转化、低退货、高复购适配产品;执行精细化上架标准，布局搜索核心关键词，优化商品五点描述、主图及A+详情页，搭配阶梯定价、捆绑促销组合，有效提升商品搜索曝光与点击转化率。3.全域流量布局+大促全周期推广策略免费流量运营:深耕平台类目推荐、搜索自然排名，主动申报平台官方活动、抢占频道推荐坑位，搭配店铺自营销工具提升免费流量占比;付费流量运营:独立操作平台站内广告，精准划分投放人群、合理分配推广预算，建立「测品-放量-优化-止损」投放闭环，严格管控广告投产比;大促专项运营:针对黑五、网络星期一、平台月度大促制定预热蓄水、流量爆发、清仓返场三阶段执行方案，多次实现活动周期店铺销量环比翻倍增长。4.转化链路优化、订单与店铺权重管控通过阶梯满减、优惠券、组合套装、限时秒杀、优质评价&QA维护等方式全链路提升下单转化率与客单价;承接日均5000+订单全流程管理，实时监控库存水位、跟进跨境物流时效、快速处理客诉与差评，稳定店铺综合评分，保障账号安全合规运营。5.数据驱动复盘迭代体系建立日度、周度标准化数据复盘机制，拆解曝光、点击率、访客转化率、客单价、广告ROl、退货率等核心指标并输出运营报表;依托数据反向优化选品、图文素材、定价体系、活动力度、广告投放策略，持续提升店铺运营效率与整体盈利水平。