工作经历

1.结合营销节点和品牌上新节奏,负责有转化的活动企划及品牌合作方案的策划，增强品牌在目标人群心中的好感度;
2.能够独立完成活动前期策划、现场统筹、执行落地、质量把控的全流程工作;
3.负责活动数据的跟踪分析，通过不断复盘分析，推进活动的改进与优化，总结提炼出符合顾客需求的活动；
4.利用 CRM 渠道做会员活动,通过运营策略和
活动策划，具体包含活动的主题创意、玩法策划等形式拉新维护活跃用户,激活沉睡用户
提高用户活跃度和黏着度。

内容:
1、小家电类目负责亚马逊平台店铺(美国站、欧洲站)的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、广告优化、产品调研等。
2、制定并执行亚马逊店铺的营销策略，提升店铺的曝光度和销售业绩。
3、负责分析竞争对手及市场行情，及时调整销售策略，提高店铺的竞争力。
4、跟进订单处理流程，确保订单及时发货，提供良好的客户服务体验。
5、协助解决客户的问题与投诉，并提供有效的解决方案，维护客户关系。
6、定期进行数据分析，撰写报告,为店铺运营提供有效的数据支持和决策参考。
7、与内部团队紧密合作，包括采购、仓储、物流等部门，确保店铺运营的顺畅进行。
8、不断学习和了解亚马逊平台的最新政策和规定，确保店铺运营的合规性。
业绩:
一个月做到新品小类目榜第一

1、熟悉亚马逊平台的操作及规则，能熟练批量上传、更新、优化和管理产品
2、店铺总体规划，CPC ，打造爆款，关键字策略优化，优化排名，FBA 补货管理;
3、根据销售计划制定拆解目标，制定行动方案并实施；
4、分析销售数据及竞品数据，制定产品策略,产品价格更新，完善店铺产品分类;
5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;负责店铺异常情
况、突发情况处理;
6、主营健身器材+医疗器械垂直类精品站点

选品 假发产品，主要市场欧美国家，非洲。（英语为工作语言）
1.按照过款商品序号，陈列整理。
2. 推进直播进度，把控产品时间，过款。
3. 根据数据提示主播，随机应变，时刻调整。
4. 盘点存货，售卖数据和客户群体数据。
5. 处理售后服务。