简历编号:157369最近登录时间:2024-09-14简历更新时间:2024-09-14

******女士的个人简历

本人郑重声明:以下填报事项全部属实,若填报事项与事实不符,本人愿意承担由此引发的责任及后果。

个人基本信息

姓      名:******性      别:
籍      贯:浙江永康出生日期:1998-10-07
婚姻状况:未婚政治面貌:群众
身      高:158cm体      重:保密
现居住地:永康

求职意向

工作类型:全职地      点: 永康市
类      别:销售/业务类其他应聘职位:销售专员
工资要求:8000-11999元住宿要求:面议
最快到岗:我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗

教育经历

毕业学校:永康市职业技术学校学      历:中专
所学专业:电子商务毕业时间:2016-06-08
第一外语:英语英语水平:一般
其他能力:计算机水平:熟练
相关证书:电子商务证书

2016年六月八号毕业获得电子商务证书

工作经历

工作经历:8年以上
创鑫工贸有限公司(2016-09-132019-09-07)
公司性质:私营企业担任职位:销售+制图

工作描述:

定制杯子cad绘图+销售

左旋家居旗舰店(2019-10-072024-06-07)
公司性质:私营企业担任职位:客服主管

工作描述:

负责售前、售中、售后的客服工作,解答客户提出的疑问,跟进解决产品售卖过程中的相关问题。建立服务制度:制定客户服务制度流程并跟进处理,妥善处理客户投诉意见,及时跟进处理结果,降低退款、客诉率。提升用户满意度:汇总记录客户常见性问题并更新营销话术,提升客户服务体验,促成并提高店铺订单成交率。对客户进行定期回访,及时协调沟通直至客户满意。业绩管理:负责客服团队业绩管理,监控团队成员的产量、质量和效率,确保工作指标达成

自我评价

本人肯吃苦 肯学习 求上进

联系信息

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