工作经历

1、负责接待客户咨询，解答客户疑问;
2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易;  
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率;  
4、售中跟踪：对客户订单的发货、物流状态跟进; 
5、协助运营维护淘宝、天猫店铺的后台管理，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；
6、参与店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的准备、提报和实施；

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
7、做好材料收集、档案管理等工作。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

1、1688平台上及时回复客户信息，接受客户咨询，整理报价表
2、跟进客户订单状态，遇到问题做好与客户，上级的协调与沟通；
3、定期联系并维护客户关系，掌握客户需求，提高产品复购率；
4、搜集客户资源，开发潜在客户，主动取得联系，积极开拓客户，整理和归档客户信息；
5、公司也会分配部分订单进行跟单学习

1、负责接待客户咨询，解答客户疑问;
2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易;  
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率;  
4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进; 
5、售后回复处理，及店铺后台退货退款的及时跟进处理

1.负责制作报价单，生产部门与工厂对接的文件资料准备和复核工作；2.跟进订单的全程生产过程，并能协助工厂及时解决生产过程中出现的品质问题，确保生产数量，质量和进度；3.收集并统计有关生产中的生产问题，质量问题等，反馈并改善；4,定期整理汇报生产进度及出货计划，监督订单入库情况。