工作经历

1. 负责车间日常文件整理、报表统计、台账登记，做好生产数据、考勤、领料记录归档。
2. 负责车间员工考勤统计、排班登记、请假离职手续对接上报。
3. 统筹车间后勤保障：办公用品、劳保用品、生活用品申领、入库、发放登记。
4. 车间环境卫生、宿舍、茶水间、公共区域巡查，安排保洁和日常维护。
5. 对接行政、人事、仓库部门，传达通知、会议安排、制度宣导。
6. 车间物料领用、消耗登记，杂物整理、物资盘点，做到账物相符。
7. 各类单据打印、复印、存档，会议纪要整理，车间公告张贴更新。

1. 订单处理
审核后台订单、核对收货地址/电话/规格；订单打单、打印快递单、发货单；同步订单状态：待付款、待发货、已发货、退款单。
2. 对接仓库发货
把打单订单给到仓库配货、打包；跟进发货进度，漏发、错发、延迟及时核对处理。
3. 客服辅助
回复平台消息、处理买家咨询、改地址改电话、备注订单需求；处理简单售后：退货、换货、补发、仅退款登记；
4. 库存整理
登记商品库存、缺货预警、对接采购补货；整理SKU规格、商品信息登记更新。
5. 售后处理
登记售后工单、跟进退货物流、核对退款金额；处理差评、订单纠纷、快递异常问题；